Signaler un site internetRapports les plus consultés
Derniers avis (tous sites)
Analyse du site internet
"Matelecommandetv.com"
Score de confiance
Bon
Est-ce que Matelecommandetv.com est fiable ?
Matelecommandetv est un site de vente en ligne dédié aux télécommandes de télévision, offrant des modèles d'origine et universels pour diverses marques. Bien que les avis clients soient majoritairement positifs, quelques utilisateurs ont signalé des problèmes de livraison et de remboursement. Lire la suite
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Matelecommandetv.com
| Date de création du nom de domaine | 19/07/2011 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 19/07/2035 (Dans plus d'un an) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale  Téléphone Mail Pays (France) |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Le site propose à la fois des télécommandes officielles (d’origine constructeur) et des modèles universels. Pour éviter toute incompatibilité :
- munissez-vous de la référence exacte de votre télécommande ou de votre téléviseur ;
- utilisez la fonction de recherche par référence ;
- en cas de doute, contactez le service client avant achat.
👉 Une référence incorrecte peut entraîner l’achat d’un modèle non compatible ou non reconnu par votre appareil.
Les télécommandes universelles sont conçues pour fonctionner avec de nombreuses marques, mais pas nécessairement tous les modèles. Il peut exister des limitations selon l’année, la gamme ou des fonctions avancées (ex : commandes vocales, smart TV).
👉 Avant d’acheter, vérifiez la liste de compatibilité ou demandez conseil au service client pour éviter toute déconvenue.
Le site affiche une politique "satisfait ou remboursé", mais précise que les conditions de retour sont détaillées dans les CGV. Il est donc important de :
- vérifier les délais de rétractation (généralement 14 jours pour la vente à distance) ;
- consulter les modalités de retour (état du produit, emballage, frais éventuels) ;
- conserver la preuve d’envoi en cas de litige.
👉 Lisez attentivement les CGV pour connaître vos droits exacts avant tout achat.
Certains prix affichés sont "conseillés par le fabricant", mais il est utile de comparer avec d’autres sites ou boutiques officielles. Les promotions sont valables jusqu’à une date précise, et il peut y avoir des différences selon la TVA ou les frais de livraison.
👉 Un prix très bas peut parfois cacher un modèle générique ou reconditionné : vérifiez toujours la mention "officielle" ou "d’origine" dans la fiche produit.
Le site met en avant son statut d’"Entreprise Française" et affiche une adresse physique à Bezannes, ainsi qu’un numéro de téléphone non surtaxé. Il recueille également des avis clients (4,8/5 sur plus de 9000 avis).
👉 Pour plus de sécurité, vérifiez la présence de mentions légales complètes et consultez des avis externes (Scamdoc, Trustpilot) pour confirmer la réputation du site.
6 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
up votedown vote
Joel le 14/11/2022 à 10:01
Note :Gros doute sur ce site, les articles sont soit disant en stock avec livraison rapide, c'est juste pour que le client passe commande, car ensuite la livraison tarde énormément, jusqu'alors toujours pas livré en espérant que j'y serais !!! Je ne recommande pas du tout ce site.
Date d'expérience : 20 octobre 2022
up votedown vote
Thierry le 14/05/2023 à 09:46
Note :J'avais commandé une télécommande pour graveur DVD Samsung, et je me retrouve avec deux télécommande TV Samsung identique. Je les renvoie avec adresse et numéro de commande, les colis bien emballés dans leurs emballages d'origine me sont renvoyés chez moi. Je me retrouve avec deux télécommandes que je ne sais pas quoi faire. Pas de remboursement.🤬👎
Date d'expérience : 9 mai 2023
up votedown vote
TADCOZ le 21/12/2023 à 05:31
Note :PLUS PROMPTS À ENCAISSER QU'À REMBOURSER
C'était soi-disant largement en stock mais ils m'ont demandé si je voulais qu'ils vérifient en photographiant la référence du magnéto.
J'ai fait, réponse immédiate : "on n'a pas !" Ils envoient illico la preuve que j'ai payé mais gardent l'argent. C'est pour le moins de la trésorerie forcée en leur faveur, au pire ...... une capture de mes coordonnées bancaires. J'avoue que je ne suis pas tranquille du tout !
Date d'expérience : 8 décembre 2023
up votedown vote
Sd le 11/01/2024 à 05:49
Note :Bonjour, commande passée lundi 8 janvier 2024 aucune nouvelle de leur part, un joignable ni par téléphone et par e-mail. J'ai essayé plusieurs fois silence radio et aucun professionnalisme à fuir
Date d'expérience : 8 janvier 2024
up votedown vote
Dudu le 18/04/2024 à 19:02
Note :Bonsoir,
Ce site est une arnaque 😡 : À FUIR IMPÉRATIVEMENT !
Il a tout à fait l'apparence d'un site de vente normal.
Il vous fait miroiter la télécommande que vous convoitez.
Il vous prélève le montant correspondant.
Puis il vous annonce que la télécommande désirée est indisponible et n'est plus fabriquée.
Il vous propose d'acquérir une télécommande compatible.
Et, plus rien 😡.
Aucun moyen d'entrer en contact avec eux, que ce soit par téléphone ou par courriel 😡.
L'argent est perdu et aucune télécommande n'est livrée 😡...
Date d'expérience : 26 mars 2024
up votedown vote
F le 18/11/2025 à 06:14
Note :Comme d'autres avis similaires, je ne recommande pas (du tout) " ma télécommande.com "pour les raisons suivantes :
* Commande envoyée d'autorité non conforme à mon achat et sans accord préalable de ma part pourtant prévu à l'article 6 des conditions générales de vente
* A mon signalement de leur erreur, il m'est répondu par mail qu'ils me font bénéficier du nouveau modèle sans frais supplémentaire alors que le modèle envoyé coûte 10€ de moins que le modèle commandé /réglé !!! Plus d'autres choix que la rétractation donc.
* Mais droit de rétractation très " dissuasif " à mettre en œuvre : envoi obligatoire du formulaire par lettre recommandée AR pour connaître l'adresse où envoyer la télécommande refusée...qui est la même que celle ou envoyer le formulaire ! Tout cela aurait facilement pu être fait par mail que " matélécommande.com "utilise, lui, pour tout ses échanges clients...
* Rembourse le prix de ma télécommande mais pas les frais de livraison de 6,90€ payés à la commande ce qui est obligatoire (Code de la consommation) en cas de rétractation. Remboursement contesté mais finalement obtenu après signification formelle de mes droits au cours de plusieurs échanges épuisants de mauvaise foi.
Je laisse donc aux futurs clients avertis de mon expérience, l'envie de traiter avec ce professionnel ...
Je dois être probablement " mal habitué " avec les grosses plateformes de vente tellement plus simples qui remboursent en 3 ... Lire la suite
Date d'expérience : 18 novembre 2025