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Protected.eu est un site dédié à la sécurité numérique des particuliers qui propose des services tels que des antivirus, VPN et contrôles parentaux. Malgré de nombreux avis positifs soulignant l'efficacité de son support, certains utilisateurs rapportent des pratiques de vente forcée et des difficultés pour résilier leurs abonnements. Lire la suite
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Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
Points négatifs
-
Des internautes ont indiqué faire l'objet d'un abonnement non sollicité.
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Protected.eu
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Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
4 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Morpheus75 le 16/02/2025 à 05:03
Note :Si vous découvrez des prélèvements intitulés "GC RE PROTECTED" sur votre relevé bancaire sans avoir donné sciemment votre consentement, vous pouvez récupérer vos fonds et annuler l'abonnement en suivant ce guide : info.signal-arnaques.com/remboursement/gc-re-protected/
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Loan le 27/12/2023 à 05:27
Note :Pour commencer, il est évident de souligner que ces nombreux avis favorables, ayant tous la même structure ou ne donnant que des étoiles sans commentaires, sont tous achetés par la société afin de lui donner une bonne impression et un bon référencement sur Google.
Pour continuer, c'est un service à fuir.
En effet, à la suite de l'achat d'un téléphone avec abonnement obligatoire à ce service (à hauteur de 15€/mois tout de même) pendant 3 mois, je me suis naïvement dit que résilier l'abonnement par téléphone allait mettre fin à tout cela... absolument pas !
Premier "conseiller" au téléphone m'indique qu'il serait en effet possible de résilier par téléphone mais que la personne apte à faire cela n'est pas disponible. Je rappelle donc plus tard, en tombant cette fois sur la dite personne. Cette dernière me dit qu'il n'est pas possible de résilier par téléphone mais qu'un formulaire est disponible en ligne, à renvoyer à une adresse mail précise. Je remplis donc le formulaire et l'envoie à l'adresse mail en question en pensant, une nouvelle fois naïvement, que cela allait être la solution. On me rappelle en me disant qu'une résiliation avec ce formulaire n'est pas possible ! Il faudrait envoyer un recommandé (9€) à leur adresse postale pour que l'abonnement prenne fin, la blague.
J'appelle donc ma banque qui a su me bloquer les prélèvements mensuels gratuitement en quelques secondes, quel plaisir.
Bref, les "conseillers" n'ayant aucun bon... Lire la suite
Date d'expérience : 27 décembre 2023
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Catherine le 13/05/2024 à 04:22
Note :Bonjour
Je recois un appel téléphonique me parlant de mon abonnement à tele star et comme je suis une ancienne abonnee ils allaient faire un geste cadeau pour moi
Suite a quoi ils me parlent d un site " protect"
Je comprend qu il me propose un abonnement avec une periode d essai.comment ont ils eu mes coordonnées
J ai eu beau dire que je n aimais pas le procede
Et que je ne voulais pas de cet abonnement et donc je ne voulais pas d email a ce sujet .
J ai recu un email quand meme.
J ai aussitot appelé la ste protect.eu
Au tel il me dit qu il a résilie mon abonnement.
Un abonnement auquel je n ai pas souscrit
Je lui ai dit que je n aimais pas ce procede de vente forcee
Comme je n ai rien signé j espere qu il n y aura pas de suite
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Julia le 19/03/2025 à 13:36
Note :Suite à une visite chez SFR pour un forfait mobile je suis prélevée de 14,99 euros/mois au bénéfice de Protected dont je n'avais jamais entendu parler ! Écœurée par ces procédés minables...