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Analyse du site internet
"Planetsoarshop.com"

Score de confiance

Excellent

Est-ce que Planetsoarshop.com est fiable ?

Planet Soar Shop est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel photovoltaïque, notamment des panneaux solaires et des kits d'autoconsommation. Elle met en avant des offres compétitives et un service client réactif. Malgré quelques retours négatifs concernant la communication et le suivi des commandes, l'ensemble des avis reste majoritairement positif. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
Planetsoarshop.com

Date 1ère analyse : 20/09/2022
Date de création du nom de domaine
04/12/2020 (Plus de 2 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
04/12/2026 (Moins de 6 mois restants)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays (France)
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 2.7 basée sur 3 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

Avant d’acheter un kit ou des panneaux solaires sur internet, il est essentiel de s’assurer qu’ils sont certifiés pour le marché français ou européen (normes CE, IEC, etc.) et qu’ils sont compatibles avec votre installation électrique.

👉 Demandez systématiquement la fiche technique et la garantie écrite du fabricant. Vérifiez aussi que le matériel est éligible aux aides ou subventions si vous comptez en bénéficier.

Le site annonce une expédition sous 120h et une livraison rapide, mais il est prudent de vérifier les conditions exactes (jours ouvrés, transporteur, suivi colis) et de demander confirmation pour les produits volumineux ou sur commande.

👉 Pour un projet urgent ou une installation planifiée, contactez le service client pour obtenir un engagement écrit sur les délais et gardez une trace de vos échanges.

Certains kits sont conçus pour l’auto-installation, mais d’autres nécessitent l’intervention d’un installateur certifié (notamment pour le raccordement au réseau ou l’obtention de certaines garanties).

👉 Pour bénéficier des aides publiques ou d’une assurance, il est souvent obligatoire de faire appel à un professionnel reconnu (RGE, QualiPV…). Le site propose d’ailleurs un service pour trouver un installateur certifié.

Un achat en ligne sans garantie claire ou sans service après-vente identifié peut compliquer la gestion des pannes, défauts ou litiges (notamment pour des équipements coûteux comme les batteries ou onduleurs).

👉 Avant tout achat, vérifiez la durée et l’étendue de la garantie (panneaux, onduleurs, batteries), la procédure de retour, et la présence d’un SAV joignable en France ou en Europe.

Comme beaucoup de sites marchands, Planet Soar Shop utilise des cookies et collecte des données pour la gestion des commandes, l’analyse du trafic et la personnalisation de l’expérience utilisateur.

👉 Vous pouvez gérer votre consentement aux cookies et consulter la politique de confidentialité pour savoir comment vos données sont stockées, utilisées ou partagées.

3 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Paul le 21/09/2022 à 06:37

    Note :

    Bonjour, je ne suis absolument pas d'accord avec ce score, puisque je suis le CEO de Planet Soar et que je connais bien ma société. Planet Soar est une société qui opère dans les énergies renouvelable, d'un côté par la distribution de matériel photovoltaïque et de l'autre par la fabrication (ligne de production en projet) de collecteurs solaires thermique pour la décarbonation de l'industrie. Je ne connais pas votre outil de "jugement", mais je le trouve ..... Et dommage pour les personnes qui travaillent tous les jours pour servir des clients soucieux d'agir pour le climat et la transition énergétique.

    Paul Boulch : 06 03 15 99 55

    Date d'expérience : 21 septembre 2022

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  • Grég le 27/03/2024 à 13:08

    Note :

    Après avoir passé une commande sur ce site pas de problème mais le gros problème un gros manque de communication aucun suivi des commandes on doit batailler pour avoir le suivi de la commande et le numéro principal pour appeler ne répond jamais strictement jamais je me demande si ce site n'est pas douteux ou pas ! Je suis actuellement sans nouvelles de la commande je ne sais pas où est ma commande et quand elle arrive.

    Date d'expérience : 15 mars 2024

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  • nicolas le 13/02/2026 à 09:15

    Note :

    Attention premier gros détail effectivement la société et en redressement judiciaire depuis le 08 decembre 2025. Elle travaille toujours pour le moment mais pour combien de temps..... les ancien d'oscaro comprendrons.
    Ma commande, suite à un appel avec l'un des responsables on me garantit produit en stock 12 exemplaire. Livraison très rapide si je commande tout de suite (commandé vendredi liv le mercredi suivant).
    Mis en confiance, je passe donc la commande dans la foulé par virement instantané.
    Le lundi je reviens aux nouvelles. La personne n'est pas là de la semaine (super lui qui devait suivre mon dossier) une autres personne m'annonce impossible mercredi trop tôt, pour la fin de semaine oui c'est possible.
    Et devinez quoi !? toujours rien le vendredi.
    Chaque jour je rappel car eux ne le font pas, et j'ai droit à des excuses : " il y avait une grève, il y avait un salon. "
    Selon les infos que j'ai eu et compris, les produits annoncés en stock sont en fait disponibles cher le grossiste, qui lui ce charge de l'envoi.
    Donc Planet Soar ne peut en aucun cas garantir des délais de livraison, car elle ne maitrise pas du tout la préparation n'y l'expédition des commandes. Les employés ne font que transfère l'ordre de commande à une autres société.
    J'avais déjà passé commande il y a plus d'un an, produit annoncé en stock et finalement en rupture, 2 mois attente. D'ailleurs lors de ma première commande j'avais signalé une erreur sur une fiche produit, de tout év... Lire la suite

    Date d'expérience : 6 février 2026

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