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Beilora est un site de vente en ligne qui propose des peluches relaxantes et des idées cadeaux apaisantes. Bien qu'il affiche des avis très positifs sur son site, de nombreux consommateurs expriment leur mécontentement. Selon eux, les produits reçus ne correspondent pas à la description et présentent des défauts de fabrication. De plus, des problèmes de livraison et de communication avec le service client sont fréquemment signalés. La fiabilité de Beilora mérite donc d'être remise en question. Lire la suite
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Des informations d'identification du propriétaire ou de l'éditeur du site sont affichées mais sont incomplètes au regard du standard Scamdoc.
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Date de création du nom de domaine | 15/03/2023 (Plus de 2 ans) |
Date d'expiration du nom de domaine | 15/03/2025 (Moins de 6 mois restants) |
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Informations concernant l'éditeur du site internet | Identification MACY ENTREPRISE 9 Rue des Colonnes, 75002 PARIS infos légales complémentaires commerçant (Affaire personnelle) Siren 893 378 083 Date de création : 2021 Source(s) Contact boutique@baidora.com |
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34 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Marion le 02/07/2024 à 07:50
Note :A fuir !!!
Article commandé , débité le jour même et jamais reçu !
Contacté plusieurs fois , par mail ainsi que par le formulaire de contact sur le site et j'attends toujours un retour !
Pub sur Snap et c'est tout ! , Honte à eux !!!
Date d'expérience : 22 juin 2024
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Baidora le 08/07/2024 à 05:18
Bonjour.
Votre commentaire nous étonne sincérement d'autant plus que nous ne faisons pas de pub sur Snap...
Pourriez-vous nous recontacter par mail avec votre numéro de commande svp à boutique@baidora.com ?
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement
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Caroline dupathys le 17/07/2024 à 17:06
Note :Grosse arnaque!!!! Commandée le 5 juillet, jamais arrivée.
Date d'expérience : 5 juillet 2024
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Baidora le 17/07/2024 à 23:00
Bonjour Madame,
Nous ne retrouvons aucune trace de votre commande, au nom de Dupathys.
Pourriez vous svp nous communiquer votre numéro de commande par mail ou en réponse à ce commentaire ?
Dans tous les cas, nous pouvons vous assurer que ce n'est pas une "arnaque" comme vous laissez le sous-entendre. Nous livrons tous les jours des jours des dizaines de commandes, nous proposons de le paiement PayPal, gage de confiance.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Baidora
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Paul* le 18/07/2024 à 00:12
Note :Prudence. Ce site renvoie ailleurs en projetant des malwares.
Attention, mon PC me dit :
Bitdefender : Nous avons bloqué cette page dangereuse pour votre protection :
We blocked this dangerous page for your protection:
https://dashboard.supertheme.app/static/js/public/scripts.js?shop_url=e179a8-f6.myshopify.com&shop_key=aLTxWrByUI4xHUXpcilD
Nom de la menace : Generic.HTML.Phishing.V.A365F700
Des pages dangereuses tentent d'installer des logiciels pouvant endommager l'appareil, de collecter des informations ou d'agir sans votre consentement.
Les mentions légales ne sont pas conforme et ne permettent pas de savoir si il y a une entreprise derrière ce site. Quant aux CGV, elle indiquent seulement une adresse :
Baidora, 9 Rue des Colonnes, 75002 PARIS
Baidora n'existe pas sur société.com (Aucun résultat trouvé pour "Baidora")
9 Rue des Colonnes, 75002 PARIS : 1214 entreprises au 9 rue des colonnes à Paris et pas de Baidora. Une adresse de domiciliation pour de nombreuses entreprises.
https://hoodspot.fr/adresse/rue-des-colonnes-75002-paris/9/
Ce site fait du drop abusif via SHOPIFY. Vous ne savez pas à qui vous achetez. Pas de téléphone. Une adresse bidon et pas de société désignée. En cas de litige, vous n'aurez aucun recours.
Lisez les recommandations de la DGCCRF - https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/documentation/publications/depliants/guide-acheteur.pdf?v=1652783229
En cas de problème avec ce site -
Voir :... Lire la suite
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abal le 22/07/2024 à 05:32
Note :Commande confirmée le 06 juillet 2024 depuis le 08 juillet 2024 livraison en transit. pas de nouvelles je viens d'envoyer un mail.
Commande #1509
Merci d'avoir un retour, étant active sur les réseaux je ne manquerai pas de relayer cette arnaque....
Date d'expérience : 6 juillet 2024
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Baidora le 22/07/2024 à 05:44
Bonjour Madame,
Nous venons de vous envoyer un mail, le colis est en cours de distribution par La Poste. Le numéro de suivi La Poste est le : LP629394929FR
N'ayez aucune craint à avoir, il n'y a pas d'arnaque. Nous livrons tous les jours des dizaines de commandes.
Restant à votre disposition si besoin.
Bien à vous.
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Pascale le 23/07/2024 à 07:31
Note :Colis reçu mais j ai reçu de vulgaires imitation comme celles qu ils présentait eux même sur leur site!!!! J ai payé cher des produits très chinois de bas de gamme
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Baidora le 24/07/2024 à 10:02
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec notre produit. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Vous pouvez faire valoir votre garantie de 30 jours satisfait ou remboursé en nous envoyant votre demande à boutique@baidora.com.
Bien cordialement,
L'équipe Baidora
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Jean-Francois le 24/07/2024 à 03:23
Note :Bonjour
J'ai effectué une commande par le biais de FB le 10/07/2024 au n° #1163.
Actuellement je suis toujours en attente du colis.
quand vais je recevoir le colis, j'attends votre réponse Merci
Date d'expérience : 10 juillet 2024
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Baidora le 24/07/2024 à 10:06
Bonjour Monsieur,
Pourriez-vous svp nous contacter par mail à boutique@baidora.com car nous venons de rechercher la commande 1163 qui ne semble pas être celle-ci. En effet, cette dernière date du 24 juin.
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement
L'équipe Baidora
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jon cab le 24/07/2024 à 16:41
Note :Vulgaire copies chinoises avec marquage CE non conforme (made in china) livré en sachet plastique ... Peluche non conforme au photos et surchauffe en Moins d'une minute... J'imagine que de nombreux envois doivent être intercepter par la Douane ....
Honteux produits vendu 9E sur SHEIN ou Aliexpress
ARNAQUE / Remboursement demandé
Date d'expérience : 24 juillet 2024
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Baidora le 25/07/2024 à 06:53
Bonjour,
Vous etes couvert par notre garantie 30j satsifait ou remboursé et votre commande a été remboursée en intégralité ce matin, suite à votre demande.
Concernant votre remarque, aucun produit n'est intercepté et tous nos clients sont livrés car nos produits sont bien certifiés CE. Le prix que vous annoncez sur les 2 sites chinois est bien moins cher que le prix d'achat que nous payons.
Concernant la livraison, nous avons revu celle-ci et nos produits sont désormais livrés dans un sac en tissu.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la mauvaise expérience vécue sur notre site.
Bien cordialement
L'équipe Baidora
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Virginie COMIN le 25/07/2024 à 00:01
Note :Bonjour,
Très déçu et l'impression d'avoir été arnaquée, commande passée le 14 juillet, elle est en transit depuis le 18 juillet et depuis plus rien. Commande 1842.
J'espère avoir des nouvelles rapidement aussi non je ferai le nécessaire, et porterai plainte contre la Société Baidora, si vraiment elle existe.
Je suis encore plus déçu car c'était un cadeau pour mon garçon qui l'attend avec impatience.
J'espère vraiment avoir de vos nouvelles car aucune réponse à mes mails.
Cordialement
Date d'expérience : 14 juillet 2024
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Baidora le 25/07/2024 à 06:57
Bonjour madame Comin
Le colis est en direction du centre de tri de votre secteur. Le numéro de suivi La Poste est le : LP629699815FR
Toutes les demandes que nous recevons par mail ne restent pas sans réponses.
N'ayez aucune craint à avoir, il n'y a pas d'arnaque. Nous livrons tous les jours des dizaines de commandes. Et vous êtes couverte par une garantie 30j satisfait ou remboursé.
Restant à votre disposition si besoin.
Bien cordialement
L'équipe Baidora
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Martine le 28/07/2024 à 01:57
Note :Bonjour
Très très déçue du produit. Livré compressé sous plastique. Il fait un bruit horrible, limite fait peur. Je ne donnerai jamais ce produit à un enfant. Je vais voir si je peux demander le remboursement.
Date d'expérience : 28 juillet 2024
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Baidora le 28/07/2024 à 06:51
Bonjour Madame,
Nous avons répondu à votre demande de remboursement ce matin.
Vous êtes couverte par notre garantie 30j satisfait ou remboursé donc vous pouvez tout à fait demander le remboursement. Nous remboursons sans frais ni justificatifs.
Concernant votre remarque, notre produit est bien certifié CE et à la norme EN71.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la mauvaise expérience vécue sur notre site.
Bien cordialement
L'équipe Baidora
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Lilid37/ le 31/07/2024 à 08:10
Note :Arnaque totale peluche reçue qui ne correspond pas à la vidéo le bruit est horrible la peluche ressemble aux copies à éviter présentées sur le site
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Baidora le 31/07/2024 à 08:28
Bonjour Madame
Nous avons fait évoluer nos peluches, elles sont en cours de fabrication et seront expédiées à partir de lundi.
Pouvez-vous nous adresser un mail, nous allons vous envoyer un nouveau modèle, vous pourrez ainsi comparer et modifier votre avis.
Envoyez nous un mail à boutique@baidora.com
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement
L'équipe Baidora
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Sylvie BOEGLIN le 07/08/2024 à 01:59
Note :Bonjour,
Tres déçue après réception de ma commande #1991, commandée le 18/07 et reçue le 02/08. Les deux peluches étaient très compressées et de piètre qualité. Une d'entre elles n'avait pas de traces pour fermer le boîtier des piles.
J'ai adressé, le 02/08, un mail à boutique@baidora.com, pour une demande de retour et de remboursement. Celui-ci reste à ce jour sans réponse.
Espérant, par retour de cet avis avoir des nouvelles de Baidora.
Cordialement
Date d'expérience : 18 juillet 2024
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Baidora le 07/08/2024 à 02:21
Bonjour Madame,
Votre demande de remboursement a bien été prise en compte et traitée.
Vous êtes couverte par notre garantie 30j satisfait ou remboursé donc vous pouvez tout à fait demander le remboursement. Nous remboursons sans frais ni justificatifs.
Suite à des retours de clients insatisfaits, nous avons fait évoluer nos produits avec des produits plus qualitatifs et un nouveau mécanisme de fonctionnement. Début des expéditions cette fin de semaine.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la mauvaise expérience vécue sur notre site.
Bien cordialement
L'équipe Baidora
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MDS le 08/08/2024 à 08:11
Note :A fuir !
Leur produit est mal fait (KOALA), extrêmement bruyant et impossible à utiliser.
Au lieu de vous apaiser il vous met les nerfs à dure épreuve.
Impossible à retourner. Silence radio et attendent que le délai de 14 jours pour retour/remboursement soit écoulé.
Bref c'est un commerce en ligne absolument pas recommandable qui frise "l'escroquerie".
À fuir !
Date d'expérience : 8 août 2024
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Baidora le 08/08/2024 à 09:38
Bonjour Madame,
Votre demande de remboursement a bien été prise en compte et traitée.
Vous évoquez notre silence pour attendre le délai de 14 jours mais vous avez reçu votre commande il y a 9 jours et vous êtes couverte par notre garantie 30j satisfait ou remboursé. Le délai de réponse est un peu allongé en cette période estivale et nous nous en excusons.
Suite à des retours de clients insatisfaits comme vous, nous avons fait évoluer nos produits avec des produits plus qualitatifs et un nouveau mécanisme de fonctionnement.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la mauvaise expérience vécue sur notre site.
Bien cordialement
L'équipe Baidora
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Sarah le 13/08/2024 à 06:48
Note :Commande #2141, une peluche loutre a un défaut de fabrication (patte cousue dans le mauvais sens) et l'on ma proposé un geste commercial sous forme d'un remboursement de 10€.
Dans l'attente d'une réponse et confirmation de ce geste commercial depuis le 5 Août, dernier mail envoyé ce matin.
Assez bof donc. Dommage.
Date d'expérience : 5 août 2024
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Baidora le 16/08/2024 à 03:49
Bonjour Madame
Chose promis, chose due, le remboursement de 10€ a bien été effectué sur votre compte.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la mauvaise expérience vécue sur notre site.
Bien cordialement
L'équipe Baidora
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Nadia le 17/08/2024 à 01:50
Note :Bonjour,
j ai reçu la peluche koala ce matin ;
je demande un remboursement total ;
3 semaines avant d être livrée, qualité de produit mauvaise , bruit du moteur lors de l activation de ronflement de la peluche, la musique fonctionne mal ;
Pas satisfaite du tout
Date d'expérience : 16 août 2024
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kiddo le 19/08/2024 à 18:35
Note :Le koala arrive effectivement dans un sac en tissu (3 semaines en retard), vu de l'extérieur le produit est ok pas de défaut. En revanche l'intérieur... Un bruit horrible, à la moindre pression la respiration se bloque et l'appareil se met à claquer, le réglage sonore ne fonctionne pas (le son est de basse qualité dans tous les cas).
Ne vous faites pas avoir comme ma mère qui pensait me faire un beau cadeau d'anniversaire...
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Paul* le 20/08/2024 à 00:30
Note :Plutôt que de traiter les problèmes par son SAV, ce site fait son SAV via scamdoc, incroyable!!! et pas sérieux. D'autres sites font pareils.
Prévention menaces en ligne par mon anti-virus
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Nom de la menace : Generic.HTML.Phishing.V.A365F700
Des pages dangereuses tentent d'installer des logiciels pouvant endommager l'appareil, de collecter des informations ou d'agir sans votre consentement.
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Johanne le 12/09/2024 à 08:14
Note :Commande bien reçue mais malgré plusieurs emails échangés via l'email de contact fourni dans les conditions de remboursement, je n'ai toujours pas reçu les éléments me permettant de retourner l'article (notamment en raison du moteur très bruyant).
nouveau message envoyé ce jour via le site internet.
Date d'expérience : 29 août 2024
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Jan le 21/09/2024 à 05:06
Note :Commande numero #3297 reçu dans les temps ,
Souci de moteur pour le mouvement de respiration qui fonctionne à l'exterieur du koala et s'arrete une fois installé dans le koala, semble etre freiné par l'enveloppe interieure et s'arrete complétement quand on bouge le koala
, bruit du moteur tres bruyant alors qu'il etait annoncé agréable et relaxant
mail envoyé ce jour , en attente de retour pour explication
Moi qui comptait en faire profiter de ce bon plan anti stress à ma communauté instagram, je pense que je vais m'abstenir ...
Date d'expérience : 21 septembre 2024
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Paul* le 21/09/2024 à 05:32
Note :Prudence : mon antivirus indique :
Prévention menaces en ligne
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annev59 le 12/10/2024 à 09:00
Note :Koala bien reçu sous 8 jours avec une pochette en tissu, sans aucune notice d'utilisation. Les modes d'utilisation et les boutons (lumière, musique...) ne correspondent pas aux photos du site.. Comme les autres clients je suis très déçue de cet achat même si je vais le garder. Le mouvement du ventre est quasiment imperceptible et extrêmement bruyant. Un comble pour une peluche censée relaxer. Le moteur à l'air de peiner. Service client absent qui ne répond pas à mes questions !
Date d'expérience : 28 septembre 2024
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Dani le 07/11/2024 à 10:57
Note :Grosse déception. Peluche reçu en retard.Elle a fonctionné pendant 1 nuit. J'ai fait plusieurs mails pour savoir quoi faire et enfin le 8/8 on m'a répondu que j'allais reçevoir une nouvelle peluche. J'ai fait 2 rappelles en septembre pour dire que je n'avais rien reçu. Sans réponse. Apres j'ai vu que Baidora est devenu Beilora et je les ai contacté 2x en octobre mais sans reponse
!.
Date d'expérience : 26 juillet 2024
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Ana le 08/02/2025 à 02:23
Note :Pour être originale, commande passée il y a 15 jours maintenant pour l'anniversaire de mon petit frere tres angoissé...pas de mail de confirmation de commande avec un numero de suivi, pas de reponse ni a leur formulaire de contact, ni a mes mails...bref, le paiement a bien été prélevé sur mon compte, resultat je suis plus 'legere ' de 40€ mais le coeur lourd de ne pas avoir de cadeau pour mon frere!
ce site est une pure arnaque...a fuir!
aucun numero pour les contacter, je veux me faire rembourser alors si quelqu'un connait la marche a suivre, je prends !!
plutot que de repondre aux commentaires en s'excusant (faussement) l'entreprise ferait bien de faire son travail correctement (=moins de tps perdu a repondre aux commentaires, mais forcément moins d'argent facile qui rentre dans les poches au détriment des consommateurs !!)
une honte
Date d'expérience : 8 février 2025