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"Lunazur.com"

Score de confiance

Très faible


Réservé aux internautes très expérimentés

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Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail). Les éditeurs du site ScamDoc n'interviennent pas pour influencer ce score sur un site ou un mail particulier.

Les propriétaires de sites peuvent demander une révision du score en apportant des informations complémentaires via ce formulaire.

Informations détaillées concernant
Lunazur.com

Date 1ère analyse : 18/09/2023
Date de création du nom de domaine
13/05/2023 (Moins d'un an)
Date d'expiration du nom de domaine
13/05/2024 (Moins de 6 mois restants)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Aucune donnée technique n'a pu être récupérée concernant le propriétaire.
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1.5 basée sur 8 Avis)

12 Avis / Commentaires


Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Leo le 26/10/2023 à 17:33

    Note :

    J'ai jamais reçu l'article grosse arnaque

    Date d'expérience : 26 octobre 2023

    Répondre
  • Lunazur le 23/11/2023 à 19:35

    Note :

    Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec la livraison de votre colis 🥰
    Nous possédons un système de communication directement sur notre site, nous pourrons directement régler votre problème là-bas 🫶

    Date d'expérience : 24 novembre 2023

    Répondre
  • Elouine le 11/12/2023 à 15:40

    Note :

    Je n'est pas reçu mon colis + jai du repayer 2€ pour le transport se qui na absolument rien changer !

    • Lunazur le 18/12/2023 à 10:17

      Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé à destination,
      Nous envoyons tous nos colis, si le votre n'est pas arrivé à destination c'est qu'il doit y avoir eu un problème avec le saisi de votre adresse, nous pouvons parler de cela dans le système de communication directement sur notre site 🫶🏻

    Répondre
  • Marco le 15/12/2023 à 10:09

    Note :

    Ma fille avait commandé un cadeau avec une mention sur le collier. Le colis arrive mais sur le collier figure une mention avec un prénom qui n'a rien à voir avec la commande. Nous alertons le site et dise ne pas vouloir rembourser. À titre de dédommagement ils consentent de vers 4,99 mais qui n'ont jamais été versés. Cette société ne respecte pas le contrat de vente et s'imagine que vu le prix le client ne va pas entamer une procédure en justice. Une mentalité absolument minable.

    Date d'expérience : 15 décembre 2023

    • Lunazur le 18/12/2023 à 10:15

      Bonjour 🥰
      Nous sommes désolés d'apprendre le mauvais avis que vous laisse notre site,
      Votre commande a effectivement eu un problème de gravure, cependant dans vos mails vous stipuliez ne pas avoir reçus le coffret et exiger un remboursement intégral.
      Le remboursement de 4,99€ (Qui est supérieur au prix du collier) a un délai de 3 à 5 jours de transit, vous recevrez prochainement le montant 🫶🏻

    Répondre
  • Lunazur le 18/12/2023 à 10:20

    Note :

    Nous envoyons 100% de nos colis, les clients mécontents laissent leurs avis sur ce site, cependant la grande majorité de nos clients sont satisfaits et ne laissent pas leurs avis sur ce genre de site, la note basse qui y est donc indiqué ne correspond pas à la véracité de notre travail, la sécurité de notre site et de notre service client 🫶🏻

    Répondre
  • alex le 22/12/2023 à 15:16

    Note :

    J'ai passé commande sur ce site mais j'ai reçu la boîte vide et de la mauvaise couleur. Ils refusent de me rembourser car je n'ai soit disant pas de preuve de ce que je raconte.

    Date d'expérience : 22 décembre 2023

    Répondre
  • alex le 23/12/2023 à 06:59

    Note :

    J'ai passé commande sur ce site mais j'ai reçu la boîte vide et de la mauvaise couleur. Ils refusent de me rembourser car je n'ai soit disant pas de preuve de ce que je raconte.

    Répondre
  • MalcolmX le 12/01/2024 à 17:34

    Note :

    Commande passé avant Noël .
    Colis jamais reçu.
    Si vous êtes sur cette page, votre colis est perdu tout comme votre argent...

    Date d'expérience : 12 janvier 2024

    Répondre
  • David le 14/02/2024 à 14:52

    Note :

    Je vous déconseille fortement tout achat sur ce site: très mauvaise expérience pour ma part.
    2 semaines après avoir effectué un achat, je reçois un mail du site m'indiquant que mon colis était retourné car je n'avais pas été le récupérer.
    J' ai tout de suite envoyé un mail en leur indiquant, copie écran à l'appui, que pour moi, il était toujours en cours de livraison.
    Le site m'a répondu que j'étais responsable et que c'était de ma faute avec emoticone déplacé à l'appui.
    J'ai joint la poste qui m'a indiqué que l'expéditeur n'avait pas noté mon numéro de téléphone, je n'ai donc pas pu recevoir le SMS de livraison.
    Je renvoie un mail au site en leur expliquant et en demandant un renvoi ou un remboursement.
    Le site me répond que je suis responsable car selon eux je n'ai donné ni mon nom ni mon prénom. Or, c' est impossible puisque lorsque l'on fait un achat on est obligé de mettre ses coordonnées!
    Ils n'ont rien voulu savoir et ont fait preuve d'un manque total de professionnalisme.
    Pas de remboursement, pas de renvoi, pas d'excuses et des réponses complètement à côté !

    Site à fuir absolument.

    Date d'expérience : 27 janvier 2024

    Répondre
  • Mehdi le 16/02/2024 à 17:29

    Note :

    Une escroquerie je n'ai rien reçu et aucune aide de leur part.

    Date d'expérience : 14 février 2024

    Répondre

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